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2020年四季度全國網絡零售發展指數同比增長8.8%

來源:中國國際電子商務中心   日期:2021-03-02 15:19:17

近日,中國國際電子商務中心與易觀聯合發布了2020年四季度“全國網絡零售發展指數”及其分指數。2020年四季度,全國網絡零售發展指數同比增長8.8%,比上年同期提高6.2個百分點;環比增長3.3%,增速與上年同期近乎持平。本季度,國慶大促、“雙十一”、“雙十二”等促銷活動帶動網絡零售市場發展持續向好。 

2016-2020年各季度全國網絡零售發展指數同比走勢圖 

從分指數看: 

一、電商大促推動網絡零售市場發展。四季度,網絡零售企業成長指數同比增長1.6%,環比增長1.3%。各電商企業積極開展大促活動,通過打折、豐富品類等方式促進網絡零售市場發展。今年“雙十一”,天貓共有1400萬款商品參加折扣活動,是去年1.4倍;京東為消費者帶來超2億件5折商品,推出來自100多個國家和地區超過50萬款進口商品,同時聯合京喜帶來180多個產業帶的億件商品。車、房等品類也開始納入大促補貼中,天貓推出“五折好房”“天賜好房”等活動,在“雙十一”期間上線3000樓盤、80萬套特價房;蘇寧聯合超過100個房產品牌參與“雙十一”,推出超500套特價房,補貼至5-7折,并集結30大汽車品牌推出上百款車型參加百億補貼。 

2016-2020年各季度全國網絡零售企業成長指數同比走勢圖 

二、電商企業擴大布局加速線上線下融合。四季度,在生鮮到家、社區團購等線上線下融合的零售業態快速發展的同時,各電商企業在大促期間加大了對全場景、全渠道布局,加速了電子商務向線下零售的滲透,使得本季度網絡零售滲透指數同比增長17.7%,環比增長5.8%。“雙十一”期間,支付寶推出城市生活狂歡節,全面聯動吃喝玩樂行等線下消費場景;京東推出“萬店嘉年華”,全渠道生態近100萬家門店線上線下同慶;蘇寧將百億補貼范圍首次擴大到線下,借助各類門店實現海量商品下沉。 

2016-2020年各季度全國網絡零售滲透指數同比走勢圖 

三、互動活動加強用戶參與度。四季度,網絡零售參與指數同比增長4.1%,環比增長1.9%。本季度,各電商平臺開始加速內容娛樂化、視頻化與直播化,加強與用戶互動。“雙十一”期間,各平臺紛紛推出社交化的游戲玩法,增強用戶粘性,淘寶的超級星秀貓活動、京東的城城分現金、拼多多的賽車領現金。此外,各平臺越來越多地通過各類直播活動來提升用戶的活躍度,在直播的主播類型、場景形式、內容玩法等方面創新不斷。“雙十一”期間,幾大平臺在兩階段共開展了六場“晚會+電商”融合的直播晚會,通過大小屏創新互動,有效提升了網絡零售用戶參與度。 

2016-2020年各季度全國消費者網絡零售參與指數同比走勢圖 

四、網絡零售環境繼續優化。在網絡零售基礎設施持續優化的基礎上,相關監管措施也予以規范。四季度,網絡零售環境指數同比增長2.6%,環比增長1.0%。國家郵政局數據顯示,四季度,快遞業務量同比增長38.7%,環比增長22.2%。工信部數據顯示,四季度,互聯網寬帶接入用戶數同比增長7.8%,環比增長1.7%;移動互聯網接入流量同比增長41.7%,環比增長7.5%。與此同時,12月,國家市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會,會議要求阿里、騰訊、京東等互聯網平臺企業規范其社區團購經營行為,嚴格遵守“九不得”。 

2016-2020年各季度全國網絡零售環境指數同比走勢圖 

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